挑战Temu、SHEIN 淘宝推海外免运费服务
中国电商巨头阿里巴巴旗下淘宝,据传将于8月3日推出服饰订单海外免运服务,试图挑战其他跨境电子商务竞争对手,包括拼多多旗下Temu以及SHEIN。
据报导,该计划将于8月3日开始,首先开放给新加坡、马来西亚、韩国、中国台湾、香港和澳门的购物者。该公司表示,名单将在今年底扩大到其他亚洲市场,目前正努力说服更多商家参与其中。
淘宝一位高级经理表示,该措施是公司今年最具战略意义的改变。他透露,推出新计划的部分原因是服装产品,特别是在直播活动中女装订单的高回报率。
根据新计划,运费由淘宝补贴,商家只需将商品运送到淘宝在中国的仓库,阿里巴巴的物流部门菜鸟将负责剩下的大部分步骤。淘宝也将承担退货费用,退回的商品将被送回该公司的海外仓库之一,而不是发给供应商,以降低卖家海外销售的风险。
此外,淘宝也担心中国电商市场竞争日益激烈所带来的影响。该名高级经理表示,中国各行业竞争激烈,导致企业利润率较低,所以我们正在帮助淘宝上的一些顶尖商家开拓海外市场。
报导指出,这家电商巨头已经开始淡化“绝对低价”策略,尤其在今年618购物节之后。阿里巴巴更加关注商品总价值和平均订单价值,而不是依靠低价吸引更多客户。